Возврат
Обмен и возврат товара
В случае обнаружения производственных дефектов товара вы можете обменять его на товар надлежащего качества или получить возврат стоимости в соответствии со статьёй 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей»:
- потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней;
- возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки;
- потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если этот товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- при отказе от товара продавец возвращает уплаченную сумму, за исключением расходов на доставку возвращаемого товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления соответствующего требования.
Обратите внимание: согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, масла, пропитки, защитные покрытия, лакокрасочные изделия и другие аналогичные товары обмену и возврату не подлежат.
По вопросам обмена и возврата звоните 63-73-40 или пишите на lesdvorik@yandex.ru.